Toimituskäytäntö

Minne toimitamme

Gunderwear toimittaa maailmanlaajuisesti Track & Trace -seurannalla. Heti kun tilauksesi on käsitelty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero ja linkki, jonka avulla voit seurata pakettiasi helposti. Saat nämä sähköpostitse ja tilillesi lähetyspäivänä viimeistään klo 16:00.

Ilmainen toimitus

Tilauksille, joiden arvo on €250 tai enemmän tarjoamme ilmaisen toimituksen.

Toimituskulut

Alankomaat – PostNL (48 tuntia): €3,75 per tilaus
Alankomaat – PostNL (24 tuntia): €4,25 per tilaus

Belgia – Deutsche Post: €5,50 per tilaus
Belgia – PostNL: €7,75 per tilaus

Eurooppa – Deutsche Post: €5,50 per tilaus
Yhdysvallat – PostNL: €12,50 per tilaus
Muu maailma – Deutsche Post: €8,00 per tilaus

Tilaatko enemmän tuotteita? Toimituskulut pysyvät samoina.

Gunderwear Surprise -tilauksessa tai Gunderwear Underwear Surprise Boxissa toimituskulut sisältyvät hintaan.

Kenen kanssa toimitamme

Alankomaat: PostNL

Belgia: PostNL / Deutsche Post

Saksa: Deutsche Post

Yhdysvallat: PostNL

Muu maailma: Deutsche Post

Kun pakettisi lähetetään Deutsche Postin kautta ja asut Saksan ulkopuolella, sen toimittaa Deutsche Postin paikallinen kumppani. Useimmissa tapauksissa tämä on maasi kansallinen postiyhtiö. Voit tarkistaa seurantanumerosi sekä Deutsche Postin verkkosivustolta että paikallisen postiyhtiön sivustolta. Usein paikallinen postiyhtiö tarjoaa yksityiskohtaisempaa ja ajantasaisempaa tietoa pakettisi tilasta.

Kuinka kauan se kestää

Alankomaat: 1-2 päivää. Jos tilaat arkipäivänä ennen klo 16:00, pakettisi lähetetään samana päivänä.

Belgia – Deutsche Post: 5-7 päivää. Jos tilaat arkipäivänä ennen klo 15:00, pakettisi lähetetään samana päivänä.

Belgia – PostNL: 1-2 päivää. Jos tilaat arkipäivänä ennen klo 16:00, pakettisi lähetetään samana päivänä.

Saksa – Deutsche Post: 3-5 päivää. Jos tilaat arkipäivänä ennen klo 15:00, pakettisi lähetetään samana päivänä.

Eurooppa: 5-7 päivää. Jos tilaat arkipäivänä ennen klo 15:00, pakettisi lähetetään samana päivänä.

Maailma: 7-15 päivää. Jos tilaat arkipäivänä ennen klo 15:00, pakettisi lähetetään samana päivänä.

Juhlapyhien, lakkojen, äärimmäisen kuumuuden, luonnonkatastrofien jne. aikana toimitusaika voi poiketa ilmoitetusta.

Vaikka teemme parhaamme toimittaaksemme ilmoitettujen aikarajojen puitteissa, emme voi antaa takuuta. Viivästysten sattuessa suosittelemme tarkistamaan seurantanumerosi maasi kansallisen postiyhtiön seurantasivulta. Jos odotetusta toimituspäivästä on kulunut vähintään 14 päivää tai jos seurannassa ei ole ollut 14 päivään päivityksiä, voit ottaa meihin yhteyttä.

Toimitus pakettiautomaatteihin ja pakettikaappeihin

Toimitamme ilman lisäkustannuksia pakettiautomaatteihin ja pakettikaappeihin. Teemme tämän vain, jos sinulla on henkilökohtainen laatikkonumero tai asiakasnumero, joka on liitetty automaattiin. Ilmoita tämä numero aina tilauksesi toiseen osoitekenttään. Ajattele esimerkiksi DHL Packstationia, bpost bbox -automaattia tai InPost Parcel Lockeria.

Alankomaalaisille asiakkaille, jotka haluavat toimituksen ilman lisäkustannuksia PostNL:n pakettiautomaattiin, toiminta on toisenlainen. Syötä tilauksellesi vain kotiosoitteesi ja valitse toimitusvaihtoehdoksi “Lähin pakettiautomaatti”. Järjestelmämme valitsee sitten automaattisesti lähimmän saatavilla olevan pakettiautomaatin.

Palautus? Lue täältä, miten se toimii.